السكة الحديد: إتاحة الحجز من خلال منافذ فورى ووكلاء البيع بالمحافظات

السكة الحديد: إتاحة الحجز من خلال منافذ فورى ووكلاء البيع بالمحافظات

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، إتاحة الحجز على تذاكر السفر على جميع القطارات للوجهين البحرى والقبلى من خلال منظومة الدفع الفوري، (الثالثة المكيفة – التهوية الديناميكية) من منافذ ووكلاء البيع كخدمة جديدة ولأول مرة بكل منافذ فورى والتى تقدر بـ320 ألف نقطة بيع على مستوى الجمهورية.

جاء ذلك فى إطار سياسة التحديث والتطوير التى تقوم بها وزارة النقل متمثلة فى الهيئة القومية لسكك حديد مصر بمختلف قطاعاتها وتنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل، بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب وتسهيلاً عليهم.

يأتى ذلك بهدف زيادة منافذ البيع وتيسيراً على المواطنين للحصول على التذكرة عن طريق وكلاء البيع التى تعمل على مدار الـ24 ساعة..
ولمواجهة عدم الازدحام أمام الشبابيك بالمحطات حيث يتم الحصول علي التذكرة من أى منفذ فورى والتوجه بها الى محطة السفر بشكل مباشر واستقلال القطار.

وأوضحت الهيئة، في بيان لها، أنه فى حالة رغبة الراكب فى رد التذكرة المسدد قيمتها من خلال منافذ فورى أو وكلاء البيع الأخرى يتم استرداد المبلغ المستحق للعميل نقداً من خلال شبابيك صرف التذاكر بالمحطات وفقاً لقواعد وتعليمات الهيئة.

وناشدت الهيئة جمهور الركاب، الاحتفاظ بالتذكرة داخل القطار وحتى محطة الوصول تجنباً لدفع الغرامة، مؤكدة أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة لجمهور الركاب.