غرد بالمصري – القاهرة – متابعة: أيمن بحر
تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تكثف فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي جهودها الميدانية لحماية الفئات الأولى بالرعاية والتصدي للحالات الإنسانية العاجلة.
وأعلنت الوزارة التعامل مع 580 بلاغاً إنسانياً خلال شهر أغسطس (شملت 200 بلاغ في النصف الأول، و380 بلاغاً في النصف الثاني)، تنوعت بين حماية أطفال وكبار بلا مأوى، ورعاية حالات تحتاج إلى دعم نفسي واجتماعي وصحي.
وكانت محافظات: القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، والشرقية من أكثر المحافظات وروداً للبلاغات خلال الشهر، وذلك في إطار جهود فرق التدخل السريع للتعامل الفوري مع الحالات والوصول إليها ميدانياً وتوفير التدخل المناسب وفقاً لاحتياجات كل حالة.
أبرز التدخلات والحالات الإنسانية بالمحافظات
| المحافظة | تفاصيل الحالة | طبيعة التدخل والإجراء المتبع |
| القاهرة | شابة (21 عاماً) وطفلتها (عام واحد) دون أوراق ثبوتية تعتمد على التسول. | إيداعها بإحدى دور الرعاية، والتنسيق مع صندوق الإدمان ونجدة الطفل لاستصدار الأوراق الثبوتية. |
| القاهرة | طفل (11 عاماً) تعرض للتخلي من والديه المنفصلين والتواجد بالشارع. | استقباله بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتوفير الحماية والأمان. |
| الجيزة | فتاة (16 عاماً) معرضة للخطر، وسيدة مسنة (77 عاماً) تركها نجلها بدار للمسنين دون سداد الإقامة. | حماية الفتاة واستكمال مستنداتها، ونقل السيدة المسنة لدار رعاية مسنين توفر لها احتياجاتها. |
| الغربية | سيدة (60 عاماً) بلا مأوى بمنطقة كفر الزيات دون معاش. | إقناعها بتلقي الرعاية ونقلها لدار كبار بلا مأوى بطنطا. |
| سوهاج | مواطنة مجهولة الهوية مودعة بمستشفى نفسي. | التوصل لأسرتها وخالها عبر صفحات المفقودين ونقلها للقسم المجاني لمتابعة العلاج. |
| دمياط | مواطن (43 عاماً) يعاني من إعياء شديد وعدم القدرة على الحركة. | استصدار أوراقه الثبوتية والتنسيق لنقله لدار رعاية فور استقرار حالته الطبية. |
| بورسعيد | مسن (75 عاماً) يفضل البقاء بالشارع ويرفض دخول دار الرعاية. | تقديم الرعاية الطبية ومتابعة حالته ميدانياً لضمان عدم تعرضه للخطر احتراماً لرغبته وفق القانون. |
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع لا تكتفي بالاستجابة للبلاغات، وإنما تتابع الحالات للوصول إلى أفضل تدخل ممكن، سواء بتوفير الرعاية داخل مؤسسات الرعاية، أو تقديم الدعم الصحي والاجتماعي، أو إعادة لم الشمل، أو حماية الحالات المعرضة للخطر، بما يحفظ كرامة الفئات الأولى بالرعاية.
وتهيب الوزارة بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى أو أي شخص معرض للخطر ويحتاج إلى تدخل عاجل، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ تسهم في إنقاذ الحالات وتوفير الحماية والرعاية لها.
وسائل الإبلاغ والتواصل مع فرق التدخل السريع
يمكن للمواطنين التواصل والإبلاغ الفوري عبر القنوات الرسمية التالية:
الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي:
16429منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (مجلس الوزراء):
16528خط «أبناء مصر»:
19828واتساب وزارة التضامن الاجتماعي (مع إرسال الموقع الجغرافي):
01557582104
مشاركة عبر واتساب
مشاركة عبر تويتر
مشاركة عبر فيسبوك